2022年9月 65-2 華人文化脈絡下高中職輔導教師多重角色衝突倫理判斷歷程之研究

高中職輔導教師被賦予多種角色任務,多重角色不僅易涉及多重關係的輔導倫理議題,亦影響輔導教師的專業角色定位與輔導效能。本研究旨在探討華人文化脈絡下台灣高中職輔導教師因承擔多重角色導致倫理衝突之倫理判斷歷程。針對五位高中職輔導教師進行個別深度訪談,採樣版式質性分析進行資料分析。結果顯示:倫理判斷歷程可歸納為四階段:一、倫理衝突階段:衝突情境包括:(1)多重角色間不同角色職責之衝突;(2)專業理念與行政要求之衝突;(3)專業期許與人際需求之衝突;二、倫理判斷階段:主要考量包括:(1)以個案福祉最佳利益為判斷依據;(2)以校園組織行政倫理為判斷考量;(3)以華人人際互動模式為判斷參考;三、倫理行動階段:(1)釐清輔導教師專業角色之職責;(2)尋求專家督導諮詢或參考同業作法;(3)運用外部資源以緩解倫理困境;(4)調整自我期待以符合情境需求;四、倫理影響階段:(1)重新思考輔導教師之角色定位;(2)調整自我不適與接納自我限制;(3)省思衝突事件結果,重新建構倫理態度。藉由倫理判斷歷程之釐清,能了解輔導教師的倫理困境整體經驗脈絡,有助輔導教師洞察困境來源,歷經沉澱與省思後昇華為未來面對倫理挑戰的養分,避免陷於倫理困頓的負向循環導致專業耗竭而影響輔導效能。

關鍵字
多重角色衝突、倫理判斷歷程、高中職校、華人文化、學校輔導教師

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