1998年12月 6-3 當諮商新手遇見兒童個案:一個探索性的研究

王麗斐 王文秀 羅明華
國立台中師範學院 國立新竹師範學院 國立台中師範學院

國內國小輔導工作長期被詬病於其專業效能的無法發揮,究其主要原因與其缺乏有效能的兒童諮商員教育訓練有關。許多國小輔導工作者抱怨目前的兒童諮商員教育課程,過於成人化與不夠本土化,無法有效並實際運用於國內的國小輔導工作之中。此外,研究者於整理過去的文獻時發現,不論國內或國外,當今的諮商輔導學界,在諮商員的教育訓練或諮商效能的研究,均偏重在成人個案身上,而缺乏對兒童諮商工作與兒童諮商教育的研究與關心。
有鑑於此,本研究乃針對兒童諮商新手的個別諮商工作經驗,進行一個初探性研究,以作為未來相關研究之參考。本研究透過邀請的方式,共募得七名(全為女性)某師院輔導組三年級學生於其下學期修習兒童諮商實習課程中,自願參與本研究。研究中透過對研究參與者於進行諮商工作前與諮商工作結束後之訪談,以及每週兒童個別諮商工作重要事件報導(其中包括最衝擊、最挫折、與最有成就的經驗),以瞭解這些諮商新手在面對兒童個案過程中,所經驗到的各式挑戰及其反應。研究結果除了解挑戰兒童諮商新手的事件為何,以及其所因應的內在(認知與情緒)與外在(因應行為)反應外﹔研究結果更發現,兒童諮商工作經驗對諮商新手的自尊與對諮商工作的認同具關鍵性的影響。「兒童個案的正向vs負向反應」與「諮商有進展vs無進展」對諮商新手在兒童諮商工作的「挫折性經驗」與「成就性經驗」最具預測性效果。研究結果的討論,以及對未來研究與兒童諮商員教育的建議,將詳細於本文中呈現。

關鍵字
個別諮商、諮商新手、兒童個案

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