1998年12月 6-10 諮商歷程中當事人情緒再體驗之分析研究

鄭如安
國立高雄師範大學輔導研究所

本研究主要目的在瞭解當事人在諮商中情緒再體驗的過程。研究者分析當事人重新面對情緒困擾時,其情緒的轉變過程,以及引發情緒的因素、伴隨著情緒的想法,並透過情緒成功與未成功轉變諮商歷程的比較,歸納出情緒成功轉變諮商歷程的要件及架構圖。本研究以Mahrer所提出的發現式諮商研究取向進行質的分析。並利用人際歷程回憶的訪談法,取得諮商及訪談內容作為分析的材料,共分析五位當事人、六十一個情緒段落。得到的結果如下。引發情緒的因素共有:外在因素的喚起、相關情緒基模因素的喚起、自我檢視、表達壓抑的情緒或想法、引發情緒因素的繼續經驗、接觸核心困擾和解決等七項。情緒成功轉變的諮商歷程可統整為關係建立、探索情緒、專注於內在狀態、接觸核心情緒、精緻化和洞察等六個階段。正向轉變與未正向轉變諮商歷程間的差異為:正向成功轉變歷程有比較長的情緒探索過程,當事人有比較多的情緒、認知交替循環的現象,當事人的情緒感受比較多樣化,當事人有活化及精緻化情緒的過程。促成正向改變的要件分別為:關係的建立、當事人情緒的再體驗、精緻化情緒、情緒與認知交互連作、諮商師和當事人諮商步調的一致。研究者並根據對所有當事人的分析過程,統整出當事人情緒轉變歷程的架構圖。最後根據本研究的結論及發現,分別對諮商實務工作者及未來研究方面提出若干建議。

關鍵字
當事人、諮商歷程、情緒再體驗

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