2024年9月 71-3 諮商心理師協助重大災難事件之災後心理救援經驗
近年國內多起重大災難事件造成個體與社會群體的影響與不安，諮商心理師身為專業醫事人員提供受災
者災後心理救援，也衍生災難事件危機介入的實踐與困境。本研究以現象學的研究方法、半結構式訪談
蒐集資料，受訪者為六位諮商心理師，其中三位具督導資格，研究結果包含二類與八個主題：（1）諮
商心理師災後心理救援經驗，包含：（a）災後心理救援前的自我評估與專業知能；（b）災後心理救援
時的角色與功能；（c）災後心理救援時的預備、初期、中期、中長期作為與督導者作為；（d）災後心
理救援後的多重困境、身心壓力與文化民俗挑戰。（2）因應災後心理救援困境的實務規劃，包含（a）
落實演練與心理教育；（b）持續增能與案例討論；（c）建立名單與督導關係；（d）熟悉雲端與資訊
操作；（e）調整期待與服務心態。作者依研究結果提出災後心理救援「停、看、問」三個步驟與九項
建議：（1）「停」—介入之前：（a）自評身心狀態與投身意圖；（b）具足所需專業知能與增能；
（c）培育多元文化介入的能力。（2）「看」—介入當下：（a）理解角色功能適才適性；（b）調整
不同階段介入作為；（c）理解困境挑戰正面因應。（3）「問」—介入之後：（a）身心自我調適與
回歸原有平衡；（b）尋求督導協助重整介入經驗；（c）系所課程培育與繼續教育增能，最後提及未來
研究建議。
關鍵字
災後心理救援、重大災難事件、諮商心理師
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