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2025年9月 74-3 國民中小學專任輔導教師在校園危機處遇的經驗初探 國中小專任輔導教師在校園危機事件發生時，為第一線處理人員，妥善處置能降低事件影響。然而，甚少研究探討專輔教師在此方面的經驗。本研究期望釐清專輔教師在危機處遇中的經驗，包括危機問題類型、角色任務、困境與因應策略。透過質性方法，以立意取樣法招募22位北、中、南八個縣市的專輔教師（11位國中、11位國小，5男17女，年資3至14年，平均8.2年）。資料收集採半結構式深度訪談，分析則採反思性主題分析法。結果顯示：（1）專輔教師處遇的危機問題類型多元，以自殺（傷）、情緒失控、師生衝突為主。（2）專輔教師的角色任務有三類：評估；橋樑、連結與滋養；接線、連絡協調與管理。（3）危機處遇困境有三面向：（a）通報與保密兩難；（b）與導師合作困難，涉及教師特質、角色立場、輔導理念；（c）與內部行政系統合作困難，尤與學務處在角色功能與責任承擔的不同。專輔教師也提出多元應對策略。綜上，本研究對專輔教師在危機處遇實務、培訓及未來研究方向提出建議。 關鍵字 |